用户数据删除
最后更新: 2026 年 5 月
xbot 为您提供申请删除与使用我们平台和服务相关的个人数据的途径。该流程支持您根据 LGPD 和 GDPR 享有的删除权,并满足将用户账户连接到我们产品的平台的相关要求。
如何申请删除
- 访问本网站的联系页面,发送一条消息说明您希望删除自己的数据。
- 请明确标注这是数据删除请求(例如,在消息主题或正文中注明"数据删除请求")。
- 请尽可能提供与您的 xbot 数据关联的电子邮件地址或账户标识,以便我们更快找到您的记录。
可能删除的内容
在核实您的身份和请求范围后,我们可能会删除或匿名化与您的账户和平台使用相关的个人数据,但须遵守法律例外情况(如会计义务或法院命令)以及法律要求的最短保留期限。
响应时间
我们将在适用的时限内作出回应(通常在 15 个工作日内给予初步确认,完成时间取决于请求的复杂程度和适用法律)。除非存在技术或法律限制,否则在请求登记和完成时,您都会收到电子邮件确认。
透明度与其他权利
除删除外,您还可以按照我们隐私政策中的说明行使其他权利(访问、更正、可携带、反对)。如对该流程有任何疑问,请使用同一联系渠道。