全渠道
所有渠道,一个收件箱,一份历史。
在同一处跟进 WhatsApp、Instagram、电子邮件和网页聊天对话——AI Agent 与人工团队在同一流程中协作。
- ✓统一收件箱,每个对话都附带 CRM 上下文
- ✓按意图、紧急程度和团队队列进行路由
- ✓跨所有渠道的完整联系人历史
- ✓标准套餐最多 10 个号码或渠道
多渠道运营,不再碎片化
您的客户可能从 Instagram 开始、在 WhatsApp 上继续——xbot 保持对话线索、工作流商机和联系人数据同步。
AI 与人工在同一队列中
AI Agent 处理重复性的大量工作;您的团队处理复杂或高价值的案例,对话中的完整上下文一目了然。
常见问题
原生支持哪些渠道?▼
WhatsApp Business API、Instagram 私信、电子邮件、网页聊天,以及通过 Webhook/API 与其他系统的集成。
我可以控制谁负责哪个渠道吗?▼
可以——角色权限、小组和路由规则决定谁能查看和回复每个对话。