Descargar para macOSVisión macro y micro
Del faturamiento por canal al estado de un pedido: la misma plataforma muestra el todo y el detalle, con rastro de lo ocurrido.
Orquesta canales, pedidos y personas — de la venta hasta la casa del cliente.
Visión macro y microHecho para retailOperación transparente
Centraliza sitio propio, tienda física, autoservicio, marketplaces y redes sociales. Gestiona desde el pedido hasta el pick & packing y la entrega. Mide el servicio con NPS y mejora de forma continua — con claridad en cada etapa.
Para macOS 11 o posterior
Centraliza
Un lugar para todos los canales de venta
Sitio propio, tienda física, autoservicio, marketplaces y redes alimentan la misma operación. El retailer ve dónde nació el pedido — sin silos ni retrabajo.
Canales
Centraliza todos los canales de venta
Sitio propio, tienda física, autoservicio, marketplaces y redes dejan de ser islas. Cada pedido entra en la misma operación — con origen, contexto y siguiente paso claros.
Fulfillment
Del pedido al pick & packing hasta la casa del cliente
Gestiona la entrada, picking, packing y entrega. Cada etapa queda estructurada y transparente — quién hizo qué, cuándo y dónde está el pedido.
Postventa
NPS y mejora continua con visión clara
Después de la atención y la entrega, el NPS muestra la experiencia real. Cruza con el camino del pedido, detecta cuellos de botella y corrige el proceso.
Orquestación
Cada etapa de la operación tiene dueño — humano o IA.
Orquesta ventas, stock, expedición, atención y postventa con playbooks claros. Agentes de IA y equipo humano en el mismo flujo, con supervisión y transparencia.
Visión
Ve el todo. Entra en el detalle. Sin perder el hilo.
Visión macro de canales, pedidos y NPS — y visión micro de cada etapa, persona y excepción. Operación estructurada y transparente del pedido a la casa del cliente.
Integraciones
xbot conecta el stack del retail.
Canales de venta, stock, logística, pagos y atención en el mismo hub. Los datos fluyen — la operación permanece una.
Método
Centraliza · Opera · Mejora
Un método claro para el retail: unir canales, llevar el pedido a casa del cliente y evolucionar con NPS.
Estructura y transparencia
El retailer ve el negocio entero y cada etapa. Procesos definidos, responsables claros e indicadores — sin operar a ciegas.
Canales sin silos
Sitio, tienda, autoservicio, marketplaces y redes entran en el mismo flujo. Menos planillas, menos “¿dónde está este pedido?”.
Mejora continua con NPS
Después de la entrega, el NPS muestra la calidad del servicio. Identifica cuellos de botella y ajusta el proceso.
Cómo funciona xbot →
Operación estructurada del pedido a la postventa, con gobernanza y trazabilidad.
Preguntas frecuentes
xbot orquesta procesos y personas en el retail: centraliza canales de venta, conduce el pedido del pick & packing hasta la casa del cliente y usa NPS para mejora continua — con visión macro y micro.
Sitio propio, tienda física, autoservicio, marketplaces y redes sociales. Todos alimentan el mismo flujo operativo, sin silos.
La jornada completa: entrada del pedido, pick y packing, expedición y llegada a casa — con estado, responsables e historial.
Tras la atención y la entrega, mides la experiencia. El NPS se conecta al camino del pedido para priorizar cuellos de botella y alimentar la mejora continua.
No. CRM y canales de mensajería pueden formar parte del stack, pero la promesa de xbot es orquestar la operación del retail — procesos × personas, del pedido a la postventa.
Sí. Visión macro de canales, volumen y NPS; visión micro de cada pedido, etapa y responsable — en la misma operación transparente.
Sí. Además de la venta y la entrega, modelas procesos de producción, servicio en campo y postventa con playbooks y trazabilidad.
Sí. API REST y webhooks para conectar stock, logística, marketplaces, ERP y sistemas propios.
Datos cifrados en tránsito y en reposo, rastro de auditoría y alineación con GDPR y normativas de privacidad.
Prueba xbot hoy
Centraliza canales, lleva el pedido hasta la casa del cliente y mejora con NPS — con visión clara del negocio y de cada etapa.
Empezar gratisSin tarjeta de crédito · Operación del pedido a la postventa
Conecta canales, stock, logística y atención