Gestión de procesos × workers + humanos

Hecho para

Orquesta procesos con workers digitales y tu equipo. Una capa de control para flujos, conversaciones y responsabilidad.

Sin tarjeta de crédito · 14 días gratis · Cancela cuando quieras

Capacidades Principales

Gestión de procesos con workers y humanos

Workers digitales ejecutan playbooks y tareas; tu equipo atiende excepciones y relaciones. Visibilidad y responsabilidad en cada paso.

Enrutamiento inteligente, cero trabajo manual

Cada mensaje entrante se clasifica por intención y se enruta automáticamente a la persona, playbook o automatización correctos — sin que un humano decida.

Auto-enrutamiento en acción

Lead de WhatsApp

→ Sales Worker

Ticket de soporte

→ Support Worker

Pago vencido

→ Finance Worker

3 conversaciones enrutadas automáticamente

SLA en piloto automático

Define plazos de respuesta y resolución. XBot monitorea cada conversación abierta y escala automáticamente cuando los umbrales están en riesgo.

Monitor de SLA

Respuesta en 45 min68%

Resolución en 2h40%

Escalado — vencido100%

Escalada activada — agente notificado

Visibilidad total, sin microgestión

Los dashboards en tiempo real muestran cada conversación, estado de workers, etapa del pipeline y métricas de SLA — para que lideres, no persigas.

Vista en vivo

1,284

Activos

437

Resueltos

Escalados

98%

SLA OK

Actualizado en tiempo real

Integraciones

XBot activa tu CRM. No lo reemplaza.

Conecta tu stack existente en minutos. XBot se posiciona entre tus herramientas y tu equipo, haciendo que los datos fluyan naturalmente en todas direcciones.

WhatsAppChannel

HubSpotCRM

SalesforceCRM

PipedriveCRM

RD StationCRM

Zoho CRMCRM

SlackComms

TelegramChannel

InstagramChannel

Meta (FB)Channel

NotionPM

MondayPM

DiscordComms

GmailEmail

Google SheetsData

Google CalendarSchedule

ZapierAutomation

MakeAutomation

Webhooks / APIAPI

Cómo Funciona

Del primer mensaje a la resolución completa — automáticamente

Cada mensaje que llega fluye por un pipeline estructurado — clasificado, enrutado, ejecutado y medido automáticamente.

Llega el mensaje

Disparador

El cliente envía un mensaje por WhatsApp, Instagram, chat web o email. XBot lo recibe al instante en una bandeja unificada.

Se clasifica la intención

Core

La IA y las reglas leen el mensaje, identifican intención, urgencia y contexto — y seleccionan el playbook correcto.

Los workers ejecutan

Workforce

El worker asignado — Ventas, Soporte, Finanzas u Ops — ejecuta los pasos del playbook automáticamente o deriva a un humano cuando hace falta.

Se registra el resultado

Sentinel

CRM actualizado, SLA registrado y trazabilidad completa. Sentinel monitorea todo y escala cualquier anomalía en tiempo real.

Pipeline en vivo — João S.

💬

WhatsApp · João S.

Ahora mismo

"Necesito mejorar mi plan con urgencia"

Intención clasificadaMejora de plan — urgente

Worker asignadoSales Worker

CRM actualizadoHubSpot — deal abierto

Seguimiento en colaProgramado en 2h

SLA de respuestaEn plazo · 52 min restantes

Detrás de cada conversación — un sistema de 5 capas en silencio

TriggersWA · Cron · Webhook · Eventos

CoreProxy · Pipeline · Semantic

Workforce7 grupos de workers inteligentes

StraightsMessage · API · DB · Webhook

SentinelSLA · Bloqueado · Retry · Escalar

Testimonios

Lo que dicen los líderes operativos

XBot nos dio la columna vertebral operativa que nunca tuvimos. Nuestro SLA de respuesta pasó de 8 horas a menos de 45 minutos.

Carolina M.

Jefa de Ops — FinTech en crecimiento

La visibilidad del pipeline sola justificó la inversión. Ahora mi equipo se enfoca en vender, no en actualizar planillas.

Rafael S.

Director Comercial — SaaS B2B

Gestionamos 3x más volumen con el mismo equipo. XBot no solo automatiza — hace toda la operación más inteligente.

Ana L.

VP de Experiencia del Cliente

FAQ

Preguntas frecuentes

XBot es un entorno operativo inteligente — una capa de orquestación que conecta tus canales, CRM, equipo y flujos de trabajo en un único sistema coordinado. Piénsalo como una torre de control para tus operaciones.

No. XBot se integra con tu CRM existente (HubSpot, Salesforce, Pipedrive y más) y lo activa. Agrega la capa de automatización, enrutamiento e inteligencia que falta en tus herramientas actuales.

No — XBot está diseñado para funcionar junto a tu stack existente. Conecta tus herramientas y hace que trabajen en conjunto, para que tu CRM, WhatsApp y sistema de tickets compartan contexto automáticamente.

XBot está construido con privacidad por diseño. Todos los datos están cifrados en tránsito y en reposo. Soportamos requisitos de residencia de datos y proporcionamos registros de auditoría completos. Cumplimos con LGPD y GDPR.

Por supuesto. Muchos equipos comienzan con un único flujo o canal y se expanden con el tiempo. No hay volúmenes mínimos — XBot escala con tu operación.

WhatsApp Business API, email, chat web y cualquier sistema que se comunique vía webhooks o API. Se añaden más canales nativos regularmente.

La mayoría de los equipos están completamente operativos en una o dos semanas. Nuestro equipo de onboarding ayuda a configurar tus playbooks, integraciones y lógica de enrutamiento.

Sí. XBot expone una API REST completa y sistema de webhooks, para que puedas conectar cualquier herramienta interna, base de datos o aplicación personalizada.

¿Listo para una operación más inteligente?

Únete a los equipos que han transformado su forma de trabajar — con menos caos, más visibilidad y responsabilidad real en cada paso.

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