Baixar para macOSVisão macro e micro
Do faturamento por canal ao status de um pedido específico: a mesma plataforma mostra o todo e o detalhe, com trilha do que aconteceu.
Orquestre canais, pedidos e pessoas — da venda até a casa do cliente.
Visão macro e microFeito para o varejoOperação transparente
Centralize site, loja física, autoatendimento, marketplaces e redes sociais. Gerencie do pedido ao pick & packing e à entrega. Meça o atendimento com NPS e melhore de forma contínua — com clareza em cada etapa.
Para macOS 11 ou superior
Centraliza
Um lugar para todos os canais de venda
Site próprio, loja física, autoatendimento, marketplaces e redes sociais alimentam a mesma operação. O lojista enxerga o pedido onde ele nasceu — sem silos nem retrabalho.
Canais
Centralize todos os canais de venda
Site próprio, loja física, autoatendimento, marketplaces e redes sociais deixam de ser ilhas. Cada pedido entra na mesma operação — com origem, contexto e próximo passo claros.
Fulfillment
Do pedido ao pick & packing até a casa do cliente
Gerencie a entrada do pedido, separação, embalagem e entrega. Cada etapa fica estruturada e transparente — quem fez o quê, quando, e onde o pedido está agora.
Pós-venda
NPS e melhoria contínua com visão clara
Depois do atendimento e da entrega, o NPS mostra a experiência real. Cruze com o caminho do pedido, enxergue gargalos no macro e no micro e corrija o processo — não só o sintoma.
Orquestração
Cada etapa da operação tem dono — humano ou IA.
Orquestre vendedores, estoque, expedição, atendimento e pós-venda com playbooks claros. Agentes de IA e time humano no mesmo fluxo, com supervisão e transparência.
Visão
Veja o todo. Entre no detalhe. Sem perder o fio.
Visão macro de canais, pedidos e NPS — e visão micro de cada etapa, pessoa e exceção. A operação fica estruturada e transparente do pedido à casa do cliente.
Integrações
O xbot conecta a stack do varejo.
Canais de venda, estoque, logística, pagamentos e atendimento no mesmo hub. Os dados fluem — a operação permanece uma só.
Método
Centraliza · Opera · Melhora
Um método claro para o varejo: unir canais, conduzir o pedido até a casa do cliente e evoluir com NPS.
Estrutura e transparência
O lojista enxerga o negócio inteiro e cada etapa. Processos definidos, pessoas responsáveis e indicadores claros — sem operação no escuro.
Canais sem silos
Site, loja, autoatendimento, marketplaces e redes sociais entram no mesmo fluxo. Menos planilha, menos “onde está esse pedido?”.
Melhoria contínua com NPS
Depois da entrega, o NPS mostra a qualidade do atendimento. Você identifica gargalos e ajusta o processo — venda após venda.
Como o xbot funciona →
Operação estruturada do pedido ao pós-venda, com governança e rastreabilidade.
Perguntas frequentes
O xbot é a plataforma que orquestra processos e pessoas no varejo: centraliza canais de venda, conduz o pedido do pick & packing até a casa do cliente e usa NPS para melhoria contínua — com visão macro e micro da operação.
Site próprio, loja física, autoatendimento, marketplaces e redes sociais. Todos alimentam o mesmo fluxo operacional, sem silos.
Cobre a jornada completa: entrada do pedido, pick e packing, expedição e chegada na casa do cliente — com status, responsáveis e histórico.
Após o atendimento e a entrega, você mede a experiência do cliente. O NPS se conecta ao caminho do pedido para priorizar gargalos e alimentar melhoria contínua.
Não. CRM e canais de mensagem podem fazer parte da stack, mas a promessa do xbot é orquestrar a operação do varejo — processos × pessoas, do pedido ao pós-venda.
Sim. Visão macro de canais, volume e NPS; visão micro de cada pedido, etapa e responsável — na mesma operação transparente.
Sim. Além da venda e da entrega, você modela processos de produção, serviço em campo e pós-venda com playbooks e rastreabilidade.
Sim. API REST e webhooks para conectar estoque, logística, marketplaces, ERP e sistemas próprios do varejo.
Dados criptografados em trânsito e em repouso, trilha de auditoria e alinhamento à LGPD e ao GDPR.
Experimente o xbot hoje
Centralize canais, conduza o pedido até a casa do cliente e melhore com NPS — com visão clara do negócio e de cada etapa.
Começar grátisSem cartão de crédito · Operação do pedido ao pós-venda
Conecta canais, estoque, logística e atendimento