Gestão de processos × workers + humanos

Feito para

Orquestre processos com workers digitais e seu time. Uma camada de controle para fluxos, conversas e responsabilidade.

Sem cartão de crédito · 14 dias grátis · Cancele quando quiser

Capacidades Principais

Gestão de processos com workers e humanos

Workers digitais executam playbooks e tarefas; seu time cuida de exceções e relacionamento. Visibilidade e responsabilidade em cada etapa.

Roteamento inteligente, zero trabalho manual

Cada mensagem recebida é classificada por intenção e roteada automaticamente para a pessoa, playbook ou automação certos — sem intervenção humana.

Auto-roteamento em ação

Lead do WhatsApp

→ Sales Worker

Ticket de suporte

→ Support Worker

Pagamento atrasado

→ Finance Worker

3 conversas roteadas automaticamente

SLA no piloto automático

Defina prazos de resposta e resolução. O XBot monitora cada conversa aberta e escala automaticamente quando os limites estão em risco.

Monitor de SLA

Resposta em 45 min68%

Resolução em 2h40%

Escalado — atrasado100%

Escala acionada — agente notificado

Visibilidade total, sem microgerenciar

Dashboards em tempo real mostram cada conversa, status dos workers, estágio do pipeline e métricas de SLA — para você liderar, não correr atrás.

Visão ao vivo

1,284

Ativos

437

Resolvidos

Escalados

98%

SLA OK

Atualizado em tempo real

Integrações

O XBot ativa seu CRM. Não o substitui.

Conecte sua stack existente em minutos. O XBot fica entre suas ferramentas e seu time, fazendo os dados fluírem naturalmente em todas as direções.

WhatsAppChannel

HubSpotCRM

SalesforceCRM

PipedriveCRM

RD StationCRM

Zoho CRMCRM

SlackComms

TelegramChannel

InstagramChannel

Meta (FB)Channel

NotionPM

MondayPM

DiscordComms

GmailEmail

Google SheetsData

Google CalendarSchedule

ZapierAutomation

MakeAutomation

Webhooks / APIAPI

Como Funciona

Da primeira mensagem à resolução completa — automaticamente

Cada mensagem que entra percorre um pipeline estruturado — classificada, roteada, executada e medida automaticamente.

Mensagem chega

Gatilho

O cliente envia uma mensagem no WhatsApp, Instagram, chat web ou e-mail. O XBot recebe na hora em uma caixa de entrada unificada.

Intenção é classificada

Core

A IA e as regras leem a mensagem, identificam intenção, urgência e contexto — e selecionam o playbook certo.

Workers executam

Workforce

O worker atribuído — Vendas, Suporte, Financeiro ou Ops — executa os passos do playbook automaticamente ou encaminha para um humano quando preciso.

Resultado é registrado

Sentinel

CRM atualizado, SLA registrado e trilha de auditoria completa. O Sentinel monitora tudo e escala qualquer anomalia em tempo real.

Pipeline ao vivo — João S.

💬

WhatsApp · João S.

Agora mesmo

"Preciso fazer upgrade do meu plano urgente"

Intenção classificadaUpgrade de plano — urgente

Worker atribuídoSales Worker

CRM atualizadoHubSpot — deal aberto

Follow-up na filaAgendado em 2h

SLA de respostaNo prazo · 52 min restantes

Por trás de cada conversa — um sistema de 5 camadas em silêncio

TriggersWA · Cron · Webhook · Eventos

CoreProxy · Pipeline · Semantic

Workforce7 grupos de workers inteligentes

StraightsMessage · API · DB · Webhook

SentinelSLA · Travado · Retry · Escalar

Depoimentos

O que líderes operacionais dizem

O XBot nos deu a espinha dorsal operacional que nunca tivemos. Nosso SLA de resposta passou de 8 horas para menos de 45 minutos.

Carolina M.

Head de Ops — Scale-up FinTech

A visibilidade do pipeline sozinha justificou o investimento. Agora meu time foca em vender, não em atualizar planilhas.

Rafael S.

Diretor Comercial — SaaS B2B

Atendemos 3x mais volume com o mesmo time. O XBot não apenas automatiza — ele torna toda a operação mais inteligente.

Ana L.

VP de Experiência do Cliente

FAQ

Perguntas frequentes

O XBot é um ambiente operacional inteligente — uma camada de orquestração que conecta seus canais, CRM, time e fluxos de trabalho em um único sistema coordenado. Pense nele como uma torre de controle para suas operações.

Não. O XBot integra com seu CRM existente (HubSpot, Salesforce, Pipedrive e outros) e o ativa. Ele adiciona a camada de automação, roteamento e inteligência que falta nas suas ferramentas atuais.

Não — o XBot foi projetado para funcionar junto com sua stack existente. Ele conecta suas ferramentas e faz com que trabalhem em conjunto, para que seu CRM, WhatsApp e sistema de tickets compartilhem contexto automaticamente.

O XBot foi construído com privacidade por design. Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Suportamos requisitos de residência de dados e fornecemos logs de auditoria completos. Somos alinhados com LGPD e GDPR.

Com certeza. Muitos times começam com um único fluxo ou canal e expandem ao longo do tempo. Não há volumes mínimos — o XBot escala com sua operação.

WhatsApp Business API, e-mail, chat web e qualquer sistema que se comunique via webhooks ou API. Mais canais nativos são adicionados regularmente.

A maioria dos times está totalmente operacional em uma a duas semanas. Nossa equipe de onboarding ajuda a configurar seus playbooks, integrações e lógica de roteamento.

Sim. O XBot expõe uma API REST completa e sistema de webhooks, para que você possa conectar qualquer ferramenta interna, banco de dados ou aplicação personalizada.

Pronto para uma operação mais inteligente?

Junte-se a times que transformaram como trabalham — com menos caos, mais visibilidade e responsabilidade real em cada etapa.

Ver Planos

Sem cartão de créditoNo ar em 1–2 semanasAlinhado à LGPD e GDPR